Especialista en Admisión y Procesamiento de Clientes Plattsburgh

Apertura Futura: Especialista en Admisión y Procesamiento de Clientes

Tiempo completo • Plattsburgh

Todo tipo de señalización comercial personalizada

Responsive recruiter
Beneficios/Ventajas
  • Parte de una organización establecida en el negocio desde 1982
  • Instalaciones limpias y de última generación
  • Tiempo libre remunerado
  • 401K
  • Planes de cuidado dental y oftalmológico
  • Plan de atención médica
Resumen del trabajo
Convierte los clientes potenciales de ventas en clientes a través de un proceso de análisis de las necesidades de los clientes, configura la cuenta, ayuda a proporcionar información a los clientes, facilita la transición exitosa del cliente de las ventas a la producción, escribe y facilita las órdenes de cambio, y garantiza la retención de la fuente de referencia y la satisfacción del cliente a través del proceso de control de calidad.  Ayudar en el proceso de producción y servicio personalizado según sea necesario.
 
Responsabilidades
Admisión y organización de clientes. Coordina el proceso de ventas para ver que un cliente quiere y necesita comunicarse adecuadamente al equipo para que sus objetivos puedan cumplirse. Ayuda a gestionar la experiencia inicial del cliente con la empresa y sus empleados. Se pueden asignar otras tareas, que pueden o no incluir las siguientes: recogida y entrega de materiales, suministros, señalización, etc. Generación de archivos, seguimiento de las pruebas con los clientes, actividades de generación de leads que incluirán reuniones a primera hora de la mañana o por la noche.
  • Asegúrese de que todas las estimaciones producidas reflejen el alcance del trabajo requerido por el cliente.
  • Asegúrese de que toda la admisión de clientes se configure en el sistema de manera oportuna
  • Asegúrese de que se complete la sesión informativa necesaria con el gerente de proyecto asignado para cada trabajo vendido.
  • Asegúrese de que toda la documentación de ventas esté organizada y que el progreso del trabajo se mantenga para cumplir con las expectativas de la gerencia y del cliente.
  • Asegúrese de que los principios de servicio al cliente adoptados por la empresa se entiendan e implementen a través de los procesos de ventas.
  • Asegúrese de que todos los clientes estén satisfechos con los servicios prestados.
  • Asegúrese de que todas las llamadas entrantes y/o las actividades sin cita previa estén configuradas para moverse a través del sistema y realizar un seguimiento rápido.
  • Asegúrese de que se obtengan todas las autorizaciones antes de que comience el trabajo y que se sigan los procedimientos adecuados cuando se deban recaudar fondos para los trabajos.
 
Calificaciones
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o habilidades requeridas. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
  • Jugador de equipo
  • Poseer diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Poseer una licencia de conducir limpia y válida.
  • Experiencia mínima de tres años en el puesto de servicio personalizado y admisión de clientes o experiencia equivalente.
  • Excelentes habilidades de comunicación, incluyendo la capacidad de presentar y hablar en público.
  • Capacidad para ejercer la integridad, en el momento de la elección y pensar/razonar estratégicamente.
  • Capacidad para leer, analizar e interpretar estimaciones e informes de trabajo.
  • Conocimientos informáticos avanzados, incluidos software, hardware, programas y aplicaciones.
  • Capacidad para calcular cifras y montos como descuentos, intereses, márgenes, porcentajes, área y volumen.
  • Capacidad para aplicar conceptos básicos de álgebra y geometría.
  • Capacidad para leer e interpretar documentos como lectura de mapas, reglas de seguridad y manuales de procedimientos.
  • Capacidad para redactar informes y correspondencia de rutina.
  • Capacidad para hablar inglés de manera efectiva con clientes, empleados o el público en general.
 
Compensación: $17.00 - $19.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Beneficios y ventajas

Un lugar justo para trabajar

Únase a una cultura de tratar siempre de hacer lo correcto.
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Paquetes de compensación competitivos
Equipo
solo buena gente
Instalaciones limpias y seguras de última generación y las mejores herramientas de su clase
Beneficios
Seguro de salud (contribución de la empresa) * Dental * Visión * Plan de acumulación de tiempo libre pagado * 401K * EOE
Avance
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